嘉興管道工程:卓通環保工程有限公司專業管道疏通 管道清洗 清理化糞池 隔油池15657331127
相比于快遞員、送餐員等農民工群體,下水道維修工受到的社會關注并不多,但他們工作中的艱辛絲毫不少。新冠肺炎疫情發生后,下水道維修工難以進入居民家中,收入受到了很大影響。隨著疫情逐漸得到控制,他們加入到復工復產的大軍中,陸續重返工作崗位。
為了彌補停工多日帶來的損失,重返崗位的下水道維修工們有的選擇通過加班加點來增加收入,有的選擇用更熱情的服務來獲得更多訂單,但也有人動起了“歪腦筋”。“只有服務好了,客戶下次才會再找你”
下水道維修工是一個常年“與臭為伴”、兼具臟、累的技術性工種,但在31歲的相師傅眼里,這卻是一份很有前途的工作。“外賣小哥送的是服務和食物,我們維修小哥送的是服務和技術。”
年,相師傅和妻子從老家河北來到北京打工,受雇于啄木鳥家庭維修公司朝陽北路店,從事下水道維修工作。憑著過硬的技術和優質的服務,他逐漸受到了附近居民的認可,誰家下水道堵了時間想到的就是找他。“半個朝陽區都在我的維修范圍之內。”他自豪地說。
據了解,朝陽區內的一些社區老舊,沒有物業專門負責維修下水道,業主家中出現此類問題通常只能從大眾點評、58同城等平臺上下單維修。
但因為疫情,相師傅在老家待了4個多月,一直沒有收入。返工后的相師傅精氣神更加飽滿,時刻準備著為客戶提供優質的服務。
早上7點,吃過早餐的相師傅從他位于通州的出租屋出發,騎著電瓶車,行駛在去公司報道的路上。
上午8點半,相師傅的響起,是一個大眾點評的訂單,客戶是朝陽磨房北里社區的趙女士,她家的洗衣機下水管道堵了。
“師傅您快點過來吧,家里發大水了……”那頭的趙女士十分焦急。
路上,相師傅盡可能加快電瓶車的速度,15公里路程用時25分鐘。
套上鞋套,打開工具箱,憑著經驗,相師傅只用十幾分鐘就解決了問題。
“這位師傅不但技術過硬,而且服務態度還很好,始終面帶微笑,是一位很好的師傅,下次遇到問題還會找他。”這是趙女士完成訂單后在大眾點評上的點評。
“通過我的努力付出,讓客戶愿意為我寫,是我最看重的事情。只有服務好了,客戶下次才會再找你。”相師傅透露,他曾想過當一名外賣員,但考慮到下水道維修工與客戶接觸的時間更長,能更好地表現出優質的服務態度。
“為了家人,我累點苦點不算啥”
跟相師傅一樣,賀云鵬也是一位進城打工掙錢的下水道維修工,不同的是,他身上的擔子要更重一些。
“家里有2個孩子還在上高中,妻子身體不好干不了重活兒,還有老人要照顧,哪兒都需要花錢。”賀云鵬說,這次疫情讓他好幾個月沒有收入,家里的積蓄花了很多。
為了補上虧空,賀云鵬回到城里后比以前忙綠了很多。每天早上6點,賀云鵬都會準時起床,坐班公交車去公司報到,開始忙綠的一天,接的單子也比平時多了很多,經常深夜才回到家。“今年多干點,攢點錢,萬一又要停工的話也好有個準備。”
為了多接單子,他經常會犧牲掉吃飯和休息的時間。
有一次,已經到了晚上7點多,忙綠了一天的賀云鵬正準備拖著疲憊的身軀回家吃飯,就在這時,一個疏通廁所排水管道的單子一時間沒有人接,他毫不猶豫地攬了過來。
“那家的情況挺復雜的,需要把管道拆下來修理,我弄了半天才弄好,再加上離家又遠,我回到家時已經晚上11點多了,隨便吃了幾口就睡了。”賀云鵬說道。
“跟去年年底的時候相比,他瘦了七八斤了。”每次看到賀云鵬拖著疲憊是身體回到家中,妻子都會十分心疼。“有時候他吃完飯就直接在沙發上睡著了。”
“為了家人,我累點苦點不算啥,日子會好起來的。”賀云鵬說。
“疏通一個管道竟然要近塊錢”
“下水道維修工忍受臟累,給千家萬戶帶來了清潔的生活環境,理應獲得尊重,但有一小部分維修工為了多掙錢卻動起了歪腦筋,為這個群體抹了黑。”這幾天,家住北京大興的李辰遇到了一件“堵心”事。
“廚房洗菜池的下水管有點堵塞,下水慢,但我們這種老小區沒有專門的物業維修,我就從58同城上找了個維修下水道的工人上門維修。”李辰說,由于害怕上當受騙,他選了最靠前的一家。
接單的工人在里告訴李辰:“我們不提前收取上門費,報價需先到家查看問題,視實際情況決定。”李辰沒有多想就爽快答應了,但沒想到麻煩就此開始了。
“檢查后維修工說管道堵塞了,需要倒入一斤他帶的疏通,一斤是300元。”李辰說,倒入一斤后,管道并沒有通,工人說管道里有小石塊,要再倒入一點才能溶解石塊。
但是前前后后倒了五六斤,問題還是沒有徹底解決。而后工人說下樓取,但一起上來的還有另外兩個工人,要求李辰先把錢結了,一共要元。“沒想到,疏通一個管道竟然要近塊錢。” 李辰這才意識到被他們“套路”了。