24小時(shí)人工
客服、北京各區(qū)售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專(zhuān)屬服務(wù);全國(guó)用戶可郵寄維修,在線預(yù)約,順豐上門(mén)取件,方便快捷。戴森dyson售后整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開(kāi)透明。所有售后團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供,在售后服務(wù)方面,售后*積累了十年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),打造了完善的服務(wù)體系:開(kāi)設(shè)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線,售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)定期開(kāi)展技能培訓(xùn)提升售后團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平,技術(shù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)為產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航,讓用戶無(wú)后顧之憂,我們期待您的來(lái)電!
戴森報(bào)修服務(wù)流程:
1電話咨詢-2說(shuō)明故障-3預(yù)約時(shí)間-4上門(mén)維修-5開(kāi)機(jī)試驗(yàn)-6檢查故障-7預(yù)報(bào)費(fèi)用-8排除故障-9客戶驗(yàn)收-10清理現(xiàn)場(chǎng)-11結(jié)束任務(wù).
24小時(shí)人工客服、北京各區(qū)售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專(zhuān)屬服務(wù);全國(guó)用戶可郵寄維修,在線預(yù)約,順豐上門(mén)取件,方便快捷。SANYO培養(yǎng)箱整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開(kāi)透明。所有售后團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供,在售后服務(wù)方面,售后*積累了十年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),打造了完善的服務(wù)體系:開(kāi)設(shè)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線,售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)定期開(kāi)展技能培訓(xùn)提升售后團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平,技術(shù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)為產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航,讓用戶無(wú)后顧之憂,我們期待您的來(lái)電!
戴森Dyson產(chǎn)品保修期內(nèi)是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修:
1、 無(wú)包修憑證及有效或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過(guò)保修期的產(chǎn)品.
公司理念:以客戶為*,以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;全心全意、用心服務(wù).便捷服務(wù):為客戶提供方便快捷的,讓客戶足不出戶便可享受到的服務(wù)。
戴森Dyson售后維修會(huì)做到:
1、我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供的咨詢和解答!
2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的**的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)!
3、工程師提供服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程!
4、服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
戴森售后報(bào)修服務(wù)流程:
1電話咨詢-2說(shuō)明故障-3預(yù)約時(shí)間-4上門(mén)維修-5開(kāi)機(jī)試驗(yàn)-6檢查故障-7預(yù)報(bào)費(fèi)用-8排除故障-9客戶驗(yàn)收-10清理現(xiàn)場(chǎng)-11結(jié)束任務(wù).