隨著以手表和耳機為首智能穿戴式設備的廣泛普及，智能穿戴設備這個賽道變得熱鬧起來了。同時也衍生出來了很多智能穿戴式產品，無線智能工牌就是其中一個小賽道。

現(xiàn)實需求

隨著信息化和數(shù)字化的快速進步，很多場景下都可以使用智能硬件設備加以解決。

狀態(tài)檢測

在保險，銀行，客服人員或者銷售人員在和客戶溝通的時候，往往需要做一個語音錄音，在那些位置不確定的場景下，對雙方的錄音顯得十分重要。

糾紛處理

在銷售領域，銷售人員和客戶溝通的時候起了爭執(zhí)，往往無法判定是誰的責任。這個時候，錄音工牌可以很好的解決這個問題?？梢酝ㄟ^錄音的內容，找出來問題的關鍵。

數(shù)據(jù)分析

通過工牌對對話的狀態(tài)進行采集和處理，進而根據(jù)數(shù)據(jù)進行分析診斷，對后續(xù)的客戶關系處理進行有效的提升和跟進。

產品特色

根據(jù)目前市場上存一些需求，可以根據(jù)需求提煉出來智能電子工牌的幾種剛性需求：

小巧便攜

工牌是經常需要戴在身上的，小巧便攜是一個最基本、最方便的功能。這就要求工牌尺寸盡量小，重量輕。

無線智能

工牌使用的場景動態(tài)多變，且對數(shù)據(jù)的需求較高，所以無線智能是重要的一個剛性需求。

個性功能

目前市場上的個性功能主要有以下這幾種：可以現(xiàn)場錄音存儲的微型錄音工牌；帶有六軸傳感器，摔倒報警的錄音工牌等。

產品介紹

根據(jù)市場需求，云蝠智能研發(fā)了智能錄音工牌，實時解析會話數(shù)據(jù)，跟全面的掌控服務動態(tài)。

操作便捷，實時上傳，高效分軌，通過對存量通對話數(shù)據(jù)進行語音語義分析標注形成業(yè)務抽象并針對數(shù)據(jù)特性進行分析和擬合。通過分布、趨勢、對比、擬合、歸納、模型化，使得靜態(tài)的數(shù)據(jù)形成動態(tài)的知識、分析。

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